欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

市民买回山竹不新鲜,市场监管介入商家赔付

2023-05-25 18:31:27 11

摘要:记者 李培乐近日,济南市平阴县市场监督管理局榆山市场监管所接到一起投诉,反映其在某超市购买的水果打开之后都烂了,存在质量问题。接到此投诉件后,该所执法人员立即通过电话与投诉人取得联系并了解详细情况,投诉人称在该超市内购买的山竹已腐烂,执法人...

记者 李培乐

近日,济南市平阴县市场监督管理局榆山市场监管所接到一起投诉,反映其在某超市购买的水果打开之后都烂了,存在质量问题。

接到此投诉件后,该所执法人员立即通过电话与投诉人取得联系并了解详细情况,投诉人称在该超市内购买的山竹已腐烂,执法人员在获取消费者提供的产品照片和消费凭证后,立即前往该超市进行现场检查,现场随机抽查货架上同款待售山竹,未发现问题。

由于商家进货时无法对山竹内部进行查验,而且山竹汁水多、皮厚、肉软、保质期较短等特点,其质量也会根据运输途中和贮存场所的温度、湿度存在差异。为避免类似情况再次发生,执法人员提醒商家对于易腐烂变质的商品要做好“尽快食用”的消费提示,减少不必要的纠纷。

对于消费者的诉求,在市场监管部门的协调下,该超市已就投诉人的诉求作出相应赔付,消费者的合法权益得到了保障,投诉人表示对处理结果感到非常满意并对执法人员表示十分的感谢。

市场监管部门建议广大消费者在选购商品时,要注意保留消费凭证,以便发生维权情况时可以作为证据,也便于市场监管部门的后续核查和处置。同时也希望消费者发生侵权情况或发现经营者涉嫌违法的,请及时拨打消费者投诉举报电话12315或12345,市场监管部门将及时开展调查,对查实存在违法行为的,从快从严从重处理。

版权声明:本站所有文章皆是来自互联网,如内容侵权可以联系我们( 微信:bisheco )删除!
友情链接
币圈社群欧易官网